Datenschutzerklärung

Datenschutzerklärung

1. Datenschutz auf einen Blick

Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit deinen personenbezogenen Daten passiert, wenn du unsere Website besuchst. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen du persönlich identifiziert werden kannst.

Datenerfassung auf unserer Website

Die Datenverarbeitung auf dieser Website erfolgt durch den Websitebetreiber. Dessen Kontaktdaten kannst du dem Abschnitt „Hinweis zur verantwortlichen Stelle“ in dieser Datenschutzerklärung entnehmen.

Deine Daten werden zum einen dadurch erhoben, dass du uns diese mitteilst. Hierbei kann es sich z. B. um Daten handeln, die du in ein Kontaktformular eingibst oder wenn du eine Bestellung aufgibst. Andere Daten werden automatisch oder nach deiner Einwilligung beim Besuch der Website durch unsere IT-Systeme erfasst (z. B. Internetbrowser, Betriebssystem oder Uhrzeit des Seitenaufrufs).

2. Verantwortliche Stelle

Der Verantwortliche für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Holzgalerie Schulte GmbH

Dieselstraße 2

33397 Rietberg

Deutschland

Kontakt:

Telefon: 02944/97210

E-Mail: info@dieholzgalerie.de

Website: www.dieholzgalerie.de

3. Hosting und Infrastruktur (Shopify)

Wir hosten unseren Online-Shop auf den Servern der Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2. Etage, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irland (nachfolgend „Shopify“).

Wenn du unseren Shop besuchst, ein Kundenkonto anlegst oder eine Bestellung aufgibst, werden deine personenbezogenen Daten auf den Servern von Shopify verarbeitet. Shopify verwendet diese Daten, um den Shop bereitzustellen, Bestellungen abzuwickeln, Zahlungen zu prüfen und die Sicherheit unseres Shops zu gewährleisten. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Vertragserfüllung) sowie unserem berechtigten Interesse an einer sicheren, stabilen und schnellen Bereitstellung unseres Online-Angebots (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO).

Details findest du in der Datenschutzerklärung von Shopify: https://www.shopify.com/legal/privacy

Server-Log-Files

Shopify erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Files, die dein Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion

  • Verwendetes Betriebssystem

  • Referrer URL (die zuvor besuchte Seite)

  • Hostname des zugreifenden Rechners

  • Uhrzeit der Serveranfrage

  • IP-Adresse

Diese Daten werden benötigt, um die Website fehlerfrei darzustellen und Angriffe abzuwehren (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO).

4. Cookies und Consent-Management (Einwilligung)

Unsere Website verwendet Cookies. Das sind kleine Textdateien, die dein Webbrowser auf deinem Endgerät speichert. Einige Cookies sind technisch absolut notwendig (z. B. um den Warenkorb zu speichern oder deine Spracheinstellung zu merken), andere helfen uns, das Nutzerverhalten zu analysieren (Marketing/Analyse).

Beim ersten Aufruf unseres Shops wirst du über ein Cookie-Banner gefragt, welche Cookies du zulassen möchtest. Technisch nicht notwendige Cookies werden erst nach deiner ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO) aktiviert. Du kannst deine Einstellungen jederzeit über das Cookie-Symbol auf unserer Webseite ändern oder widerrufen.

5. Datenerfassung bei Bestellungen und Versand

Kundenkonto & Registrierung

Du kannst dich auf unserer Website registrieren, um ein Kundenkonto anzulegen. Die eingegebenen Daten verwenden wir nur für den Zweck der Nutzung des jeweiligen Angebots oder Dienstes, für den du dich registriert hast (Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO).

Datenverarbeitung zur Bestellabwicklung (Logistik & Spedition)

Die von dir bei einer Bestellung eingegebenen Daten (Name, Adresse, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zahlungsdaten) werden zur Abwicklung des Kaufvertrags genutzt.

Da wir schwere Güter (wie Böden und Zubehör) vertreiben, erfolgt die Lieferung häufig per Spedition. Zu diesem Zweck geben wir deine Kontaktdaten (einschließlich Telefonnummer und E-Mail-Adresse) an das beauftragte Versand- oder Speditionsunternehmen weiter, damit dieses den Liefertermin im Vorfeld mit dir abstimmen kann. Grundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO (Vertragserfüllung).

6. Zahlungsdienstleister

Je nachdem, welche Zahlungsart du im Bestellprozess auswählst, geben wir die zur Zahlungsabwicklung erhobenen Daten an die beauftragten Zahlungsdienstleister weiter. Die Weitergabe erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DS-GVO.

  • Shopify Payments / Stripe: Die Abwicklung erfolgt über Stripe Payments Europe, Ltd., 1 Grand Canal Street Lower, Grand Canal Dock, Dublin, Irland.

  • PayPal: Betreiber ist PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg.

  • Klarna: Betreiber ist die Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden.

Die jeweiligen Dienstleister führen unter Umständen Identitäts- und Bonitätsprüfungen durch. Details dazu findest du in den Datenschutzerklärungen der jeweiligen Zahlungsanbieter.

7. E-Mail-Marketing (Klaviyo)

Wir nutzen für den Versand unserer Newsletter und automatisierten Marketing-E-Mails (z. B. bei abgebrochenen Warenkörben) den Dienst Klaviyo, bereitgestellt von Klaviyo Inc., 125 Summer St, Floor 6, Boston, MA 02110, USA.

Wenn du dich für unseren Newsletter anmeldest oder im Checkout-Prozess dem Erhalt von Marketing-E-Mails zustimmst, werden die von dir eingegebenen Daten (z. B. E-Mail-Adresse, Name) sowie Daten über dein Kaufverhalten an Klaviyo übertragen und dort gespeichert. Klaviyo ermöglicht es uns, das Öffnungs- und Klickverhalten unserer Empfänger zu analysieren, um die Inhalte optimal anzupassen.

Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich auf Grundlage deiner ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO). Du kannst den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink am Ende jeder E-Mail abbestellen, wodurch deine Einwilligung für die Zukunft widerrufen wird. Da Daten in die USA übertragen werden können, haben wir mit Klaviyo Standardvertragsklauseln abgeschlossen, um das europäische Datenschutzniveau zu sichern.

8. Werbe- und Analyse-Tools

Meta-Pixel (Facebook & Instagram Werbung)

Innerhalb unseres Online-Angebots wird das sogenannte „Meta-Pixel“ des sozialen Netzwerks Facebook/Instagram eingesetzt, welches von der Meta Platforms Ireland Limited, 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irland betrieben wird.

Mit Hilfe des Meta-Pixels ist es Meta möglich, die Besucher unseres Shops als Zielgruppe für die Darstellung von Anzeigen (sogenannte „Facebook-Ads“ / „Instagram-Ads“) zu bestimmen. Dementsprechend nutzen wir das Meta-Pixel, um die von uns geschalteten Ads nur solchen Nutzern anzuzeigen, die auch ein Interesse an unseren Produkten (z. B. bestimmten Bodenbelägen) gezeigt haben.

Die Nutzung des Meta-Pixels erfolgt ausschließlich auf Grundlage deiner im Cookie-Banner erteilten ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO). Du kannst diese Einwilligung jederzeit über die Cookie-Einstellungen in unserem Shop widerrufen.

9. Bewertungssystem (Trusted Shops)

Zur Anzeige unseres Trusted Shops Gütesiegels und der gegebenenfalls gesammelten Bewertungen sowie zum Angebot der Trusted Shops Produkte für Käufer nach einer Bestellung ist auf dieser Webseite das Trusted Shops Trustbadge eingebunden.

 

Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessensabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimalen Vermarktung durch Ermöglichung eines sicheren Einkaufs gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO. Das Trustbadge und die damit beworbenen Dienste sind ein Angebot der Trusted Shops AG, Subbelrather Str. 15C, 50823 Köln.

 

Bei dem Aufruf des Trustbadges speichert der Webserver automatisch ein sogenanntes Server-Logfile, das z.B. deine IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge und den anfragenden Provider (Zugangsdaten) enthält und den Abruf dokumentiert. Nach Abschluss der Bestellung wird deine per kryptologischem Einwegverfahren gehashte E-Mail-Adresse an die Trusted Shops AG übermittelt (Art. 6 Abs. 1 lit. a DS-GVO), damit dir eine Bewertungseinladung zugesendet werden kann. Du kannst dem jederzeit widersprechen.

10. Deine Rechte als betroffene Person

Du hast im Rahmen der geltenden gesetzlichen Bestimmungen der DS-GVO jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft über deine bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten (Art. 15 DS-GVO)

  • Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DS-GVO)

  • Löschung deiner Daten (Art. 17 DS-GVO)

  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DS-GVO)

  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DS-GVO)

  • Widerruf einer erteilten Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DS-GVO)

Widerspruchsrecht (Art. 21 DS-GVO): Sofern deine Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen (Art. 6 Abs. 1 lit. f DS-GVO) verarbeitet werden, hast du das Recht, jederzeit Widerspruch gegen die Verarbeitung einzulegen.

Zudem hast du das Recht, dich bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren.